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最近一段時間,互聯(lián)網公司與傳統(tǒng)企業(yè)合作、合資的案例有很多個,小米入股美的、萬達入股快錢、騰訊、百度與萬達合作電商、360與酷派合作手機……最新消息是京東宣布與美的進行戰(zhàn)略合作,這些案例都是產業(yè)融合的例子。
對于小米與美的、萬達與快錢、騰百與萬達、360與酷派的合作,很多人都進行了分析,合作目的也非常容易理解,或為智能家居、或為電商、或為智能硬件。而京東與美的的戰(zhàn)略合作最晚宣布,靠譜的解讀還不多。在我看來,這個涉及到物流、倉儲、智能云、大數據的合作更值得好好研究,因為這涉及到傳統(tǒng)企業(yè)更多產業(yè)鏈層面的變革。
傳統(tǒng)企業(yè)轉型的風口上 忌“單打獨斗”
互聯(lián)網確實帶來了巨大的革命,在《互聯(lián)網思維絕不是裝神弄鬼》一文中,我談到互聯(lián)網在社會組織方式、企業(yè)組織管理、供應鏈等各方面所帶來的影響,這意味著一切效率都在被互聯(lián)網提升,去中心、去中介化成為大趨勢。
傳統(tǒng)企業(yè)需要對互聯(lián)網做出快速反應,這不僅僅是產品的智能化這么簡單,更為重要的是傳統(tǒng)企業(yè)從組織管理方式、企業(yè)運作等方方面面的改變。由于傳統(tǒng)企業(yè)缺少互聯(lián)網基因,在轉型的過程中必然面臨一些技術上的問題,比如,云計算、大數據、電商、O2O等等。
無論是美的還是海爾都試圖通過自己來實現這些技術上的突破,但是這些嘗試最終都難以獲得好的結果。因為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網人才、技術方面并無積累,臨時搭建團隊必然無功而返。早在2009年,我以咨詢顧問的身份受邀到某家電巨頭參與一個企業(yè)轉型服務的項目,這個項目就是企業(yè)自己組建團隊做互聯(lián)網的事情,一個月后我告訴公司副總裁,這個項目必然失敗,是自欺欺人。
在我全面的論證項目不可行后,這個項目組浩浩蕩蕩的40余人被集體遣散,企業(yè)少走了彎路,少損失了工資開支,也少耽誤了這40多人的前途。接著,在我的建議和撮合下,該公司與一家互聯(lián)網企業(yè)合作,宣布推出全國首個生活服務手機,而這個合作一拍就成。雖然最終由于客觀條件、企業(yè)自身因素導致項目并未最終獲得市場效果,但這個合作輕松達成,并被業(yè)界稱贊就說明做事的思路是對的。
這個故事也再次證明,傳統(tǒng)企業(yè)站在轉型風口上,依靠自身的力量難以完成,必須與互聯(lián)網公司合作。單打獨斗的年代已經過去,傳統(tǒng)企業(yè)必須迅速扭轉觀念?!兑捉洝酚性疲号c人同則物必歸焉,授之大有。
電商應占據產業(yè)鏈更多環(huán)節(jié) 忌“輕平臺”
傳統(tǒng)企業(yè)轉變了觀念尋求合作之后,互聯(lián)網公司應該如何做?我提出一個觀點,互聯(lián)網公司應以無形化有形的姿態(tài)進入傳統(tǒng)企業(yè)中,占據產業(yè)鏈更多環(huán)節(jié),而并非更少環(huán)節(jié)。而一些互聯(lián)網巨頭卻正在放棄產業(yè)鏈更多環(huán)節(jié),在進行錯誤的去中心化,這意味著在傳統(tǒng)企業(yè)轉型過程中,其無法滲透到企業(yè)的更深層面,因此無法發(fā)揮作用。顯然,水是無形的,有縫必入,而有些互聯(lián)網公司卻選擇主動放棄進入縫隙的機會,這無疑是自殺。
那么,京東與美的的合作就是一個非常好的案例。合作的新聞是這樣的:“美的與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方計劃加強在智能家居及渠道拓展等領域的合作,2015年美的在京東的銷售目標是100億元。此次簽約旨在為雙方在物流、大數據、智能應用、渠道和售后服務上的全方位合作奠定堅實的基礎。”
我記得劉強東曾經談過一個“甘蔗理論”,他說企業(yè)就如同一棵甘蔗,能留給自己折的節(jié)數越多意味著越有價值。事實上,這就是占據產業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)的意思。互聯(lián)網公司一直以來都認為自己是輕公司,這是互聯(lián)網公司的先天優(yōu)勢,但現在互聯(lián)網像水一樣流入傳統(tǒng)企業(yè)之后,這種觀點就要發(fā)生改變。
以電商為例,從前電商被認為只是線下店鋪的線上模式而已,就是為了賣貨?,F在看來這個觀點是錯誤的,賣貨只是電商提供服務的一種形式而已,物流、倉儲、大數據、智能云服務等似乎成了重頭戲,并且會在傳統(tǒng)產業(yè)轉型中起到巨大推動作用。
而這種商業(yè)形態(tài)或者說商業(yè)競爭方式也正在大行其道。所有人認為小米公司是制造和銷售手機的企業(yè),雷軍說我們是互聯(lián)網公司,未來要賣的是增值服務,于是小米高速增長,4年估值達到450億美元。就連最受崇敬的企業(yè)家任正非在最近的講話中都在談“我告訴消費者BG的余承東要讓桃樹結出西瓜來。”
互聯(lián)網以無形化有形,讓很多產業(yè)的商業(yè)模式、運作模式都發(fā)生了改變。所以電商企業(yè)不再只是賣貨的,而是要通過銷售這個最為前端的環(huán)節(jié),滲透到企業(yè)的全產業(yè)鏈,而京東已經先于對手做了布局,投巨資做倉儲物流,構建智能云平臺,做眾籌、分期等金融業(yè)務等等,這就意味著京東與國美、蘇寧的競爭已經不在一個層面上。這就如同小米與其他手機企業(yè)的競爭不在一個層面上是一個道理。
類似京東等電商企業(yè)與品牌商全流程合作之后,無論是商品價格、品質、營銷、服務都會打上互聯(lián)網公司的烙印,甚至讓用戶通過電商平臺參與產品的定制,真正實現按需生產,定制包銷,帶動電商公司的物流、倉儲、大數據、金融業(yè)務全面發(fā)展,這讓電商公司不僅是銷售平臺,而是成為了傳統(tǒng)企業(yè)產業(yè)鏈互聯(lián)網化的重要組成部分。這個時候電商還去打簡單的價格戰(zhàn)么?
而當前一些互聯(lián)網公司總是強調平臺化,去中心化,以謙遜的姿態(tài)讓傳統(tǒng)企業(yè)自己利用平臺轉型,然而由于缺少專業(yè)化的幫扶手段,在產業(yè)鏈的多個環(huán)節(jié)淺嘗輒止,甚至過早的主動放棄了電商、搜索等多個業(yè)務,如果留到今日再看或許不會選擇放棄。放棄這些業(yè)務無異于放棄對產業(yè)鏈的控制力,導致其想要做的金融、O2O業(yè)務都如無根之水?;ヂ?lián)網公司要想幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉型,必須把各種業(yè)務真正的落地化,成為產業(yè)轉型的規(guī)劃師,轉型機器發(fā)動的燃料和血液,互聯(lián)網公司絕對要看著不再像是互聯(lián)網公司才可以。
看山不是山,看水不是水,這確實是當前的一種潮流,一種嶄新的商業(yè)模式。當然任何商業(yè)模式和企業(yè)都無法基業(yè)長青,但在某一個歷史階段中,未雨綢繆的企業(yè)、順應潮流的企業(yè)則必然成為弄潮兒。
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