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文/阿里巴巴集團·移動事業(yè)群總裁 俞永福
最近看到一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目,很有耳目一新的感覺。
這些項目多與流行的O2O有關(guān):有利用手機預(yù)約足療的,有提供廚師上門服務(wù)的,最有意思的是一個早晨去用戶家里叫起床、做早餐的項目,目標(biāo)用戶是那些賴床和沒空吃早餐的單身白領(lǐng)——撇開對模式和前景的論證,這確實是個貼心的點子。
這些奇思異想的項目,正好印證了李克強總理的那句“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”。而這個理念背后的重要支撐,就是同樣在今年兩會期間提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”。這個概念的熱門程度不用多說,行業(yè)內(nèi)外的輪番解讀直到現(xiàn)在都能占據(jù)媒體的重要位置;各種跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的項目或概念,不管是在早期還是二級市場,價值都跟著媒體熱度水漲船高。
關(guān)注度高不是壞事。但越是在這種時候,其實越應(yīng)該保持冷靜的頭腦,清楚認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”背后的本質(zhì)是什么,而不是任性地爆炒概念。我也拋磚引玉,談?wù)勛约簩?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”的理解。
大家都知道,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)流行跨界,與各行各業(yè)相結(jié)合產(chǎn)生新模式,大到一套房子小到一碗面都有可能是方向,我稱之為“聚變時代”;另一方面,它也是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代終結(jié)的標(biāo)志,純線上創(chuàng)新進入瓶頸期。一進一退的背后是:純互聯(lián)網(wǎng)的變化處于相對平緩期,高速進化的更多是借助新技術(shù)的非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
因此我認(rèn)為看一個項目是不是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”,關(guān)鍵是看原有的非互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),在與互聯(lián)網(wǎng)連接后有無產(chǎn)生質(zhì)變,并且這種質(zhì)變不在于提升效率,而是體現(xiàn)在供需的重構(gòu)上。前者只是”+互聯(lián)網(wǎng)“,物理疊加,改善存量;后者才是”互聯(lián)網(wǎng)+“,化學(xué)反應(yīng)后創(chuàng)造增量。
“+互聯(lián)網(wǎng)“的價值是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破原有業(yè)務(wù)中的信息不對稱環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)效率重建。具體來說,過去我們受限于時間、地點、流程等信息不透明導(dǎo)致的高成本,“+互聯(lián)網(wǎng)”后以后就能實現(xiàn)在線化(24小時接入)、規(guī)?;ㄒ稽c接入,全球覆蓋)、去渠道化(減少流通成本)。
典型例子就是打車軟件,大大提升了乘客和司機對接效率,但另一方面,出租車供給量和乘客打車需求原本就在那里,互聯(lián)網(wǎng)只是將這種存量的效率和體驗發(fā)揮到極致,因此只是“+互聯(lián)網(wǎng)”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”則做到了真正的重構(gòu)供需。因為非互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合后,不只是改善了效率,而是在供給和需求兩端都產(chǎn)生增量,從而建立新的流程和模式:供給端是“點石成金”,將原本的閑散資源充分利用;需求端則是“無中生有”,創(chuàng)造了原本不存在的使用消費場景。兩者結(jié)合,其實就是我們常說的“共享經(jīng)濟”。
例如專車軟件,與打車軟件不同,它的模式是將社會中更多的閑散車輛集中起來,成為商品資源進入商業(yè)流程,增加了供給;而乘客日常則在打車之余,多了專車的選擇,需求也增加了。重構(gòu)供需,因此是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
高德也進行了“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的嘗試:高德交通信息公共服務(wù)平臺,基于高德的交通大數(shù)據(jù)云,開放我們的大數(shù)據(jù)能力,能夠提供實時擁堵路段排行、歷史擁堵指數(shù)對比等,并基于此提出智能躲避擁堵的出行解決方案。當(dāng)這些能力與交管局、交通電臺及其他各行各業(yè)合作時,就能創(chuàng)造出全新的供需關(guān)系。例如交通臺與高德合作后,增加了避堵解決方案的新供給,而聽眾則收獲了智能避堵的新需求。
理清“互聯(lián)網(wǎng)+”的實質(zhì),再回過頭來看總理的“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,就會發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)涵。如果還是“+互聯(lián)網(wǎng)”的存量生意,有限資源從左手倒到右手,那還是小部分極客的游戲,絕不可能支撐起“大眾”和“萬眾”的廣度。
而“互聯(lián)網(wǎng)+”則真正把創(chuàng)業(yè)的廣度擴展到了三百六十行,因為互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合,能夠出創(chuàng)造更多原有模式之外的變量。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)融合的進一步加深,可能沒有必要再區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)和非互聯(lián)網(wǎng)了,所有行業(yè)最終都可以統(tǒng)稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)。
總而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”可能是一個最壞的時代,代表傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代的結(jié)束,機會窗口已經(jīng)關(guān)閉;但這也是一個最好的時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新機遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它終結(jié)的那部分,重構(gòu)供需意味著創(chuàng)業(yè)第二春,再小的初心和夢想都能成為創(chuàng)新之源。
如果連上門叫起床都能成為好生意,還有什么點子是不敢想的呢?
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