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智能手機(jī)出貨量下降、App創(chuàng)業(yè)機(jī)會越來越少、移動互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)階段到來……移動互聯(lián)網(wǎng)已過高速上升期,這是不少人的直覺。百度近日發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告2015賀歲版》提供了證據(jù):14年活躍智能手機(jī)大盤季均增長率已從2012年的36%降低到6%,智能手機(jī)占聯(lián)網(wǎng)手機(jī)總量已高達(dá)91%,增長空間所剩無幾。我認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)新用戶的獲取將來自三個方面:老人、00后,還有海外市場,其中00后會成為中堅力量,硬件廠商、App廠商和內(nèi)容廠商都將圍繞00后爭奪。百度這份最新報告首次對00后群體的移動互聯(lián)網(wǎng)行為做出詳盡的分析,也證實了我的上述判斷。
一、00后成為移動互聯(lián)網(wǎng)新用戶核心群體
數(shù)據(jù)顯示,2014年下半年智能手機(jī)出貨量之中,新用戶購機(jī)占比僅為31%(13年下半年為48%),越來越多的手機(jī)被售出的原因是用戶要更換新機(jī)。在新增用戶之中,00后和50前占比正在快速上升。00后指的是2000年之后出生的用戶,實際上主要是6-15歲,小學(xué)一年級到初三的學(xué)生;50前則是年齡已超過55歲的老人??梢娨苿踊ヂ?lián)網(wǎng)正在向“兩端拓展”。
00后活躍度明顯高于50前,數(shù)年后他們將是未來的中堅用戶群體。與50前整體群體只會越來越少相反,00后是世界的未來。移動互聯(lián)網(wǎng)接下來的重中之重便是抓住這群00后的“少年們”。百度報告通過數(shù)據(jù)分析了這個人群十大特征:
l 決策錯位:00后關(guān)注的手機(jī)品牌明顯年輕化,比如海外品牌和魅族小米等。但實際使用品牌與大盤無差異,因為大都是父母掏錢,消費決策權(quán)限小
l 多屏一代:00后擁有平板設(shè)備的比例遠(yuǎn)高于大盤平均水平,平板設(shè)備主流應(yīng)用是游戲和影音,00后更青睞這些應(yīng)用
l 嘗鮮一族:00后更愿意嘗試新鮮的、長尾的甚至是“非著名”的應(yīng)用
l 勞逸結(jié)合:除學(xué)習(xí)類應(yīng)用,00后對游戲、音樂和應(yīng)用商店有明顯偏好
l 低齡頑主:00后偏愛角色扮演和經(jīng)營養(yǎng)成類游戲,對棋牌桌游無感
l 夜間效應(yīng):受上學(xué)作息的限制,00后的使用時長大部分在晚間釋放
l 周末效應(yīng):00后的使用時長在周末猛增,主要用于娛樂
l 考前效應(yīng):每當(dāng)大考前,00后會突擊卸載掉一批社交和娛樂類應(yīng)用
l 搜索先鋒:00后更愛搜索,而且是使用語音和圖像搜索的主力
l 生活伴侶:移動搜索已成為00后探知世界、理解生活的良師益友
二、對癥下藥,移動互聯(lián)網(wǎng)才可抓住00后
00后對年輕品牌關(guān)注度更高,更有意愿去嘗試新鮮應(yīng)用,再加上整個群體越來越大,因此正在不斷壯大成為移動互聯(lián)網(wǎng)的“新用戶洼地”。他們最后一定都會成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,但成為哪家的,卻不一定。因此,不論是智能手機(jī)廠商還是手機(jī)應(yīng)用廠商都需要想辦法抓住00后。鑒于00后有著完全不同的用戶特征,因此要抓住他們就需要“對癥下藥”。
1、針對性的生產(chǎn)內(nèi)容
這幾年,創(chuàng)新工場開始大力投資內(nèi)容型業(yè)務(wù),TFboys、暴走漫畫、SNH48(一個偶像團(tuán)體)是外界知道的案例。創(chuàng)新工場汪華曾透露他們的投資邏輯:90后和00后是新的驅(qū)動力,因為獨生子女為主、物質(zhì)生活充裕、生于長于互聯(lián)網(wǎng)世界等原因,他們對虛擬精神內(nèi)容有著強(qiáng)勁但又完全不同的訴求。
想要抓住00后的手機(jī)和應(yīng)用來說,只有基于00后成長的特定社會環(huán)境,滿足00后在內(nèi)容消費上的特定需求,思考“孩子們”想要什么并且進(jìn)行滿足,才會在產(chǎn)品、品牌、營銷、運營等方面勝出。比如融入他們的文化、了解他們的話語體系,“蹲下來用孩子的眼光看這個世界”。
2、針對性的運營方式
00后用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)有幾個明顯的效應(yīng):夜間效應(yīng)(晚上才有更多時間)、考前效應(yīng)(考前刪除App以專注功課考后恢復(fù)部分)還有假期效應(yīng)(寒暑假有大量休息時間)。在空間上,00后使用App最多的場景是校園和家庭。移動App 要抓住00后,就需要在運營和推廣上考慮其使用移動互聯(lián)網(wǎng)的特征。比如在寒暑假、在考試后進(jìn)行App的推廣,在校園進(jìn)行一些合適的推廣,比如與校園雜志結(jié)合。
3、面向00后的終端形態(tài)
00后用戶當(dāng)前并沒有消費能力,但未來會成為消費中堅力量。眼下年輕化的智能手機(jī)品牌被00后關(guān)注更多,未來他們自己購買的第一個手機(jī)可能就是這些品牌,因此年輕手機(jī)品牌更需要關(guān)注00后。除了智能手機(jī)之外,是否還有更多適用于00后的終端形態(tài),值得思考。比如智能兒童手表、智能教育機(jī)器人、智能學(xué)習(xí)機(jī),這些產(chǎn)品形態(tài)各異,但都是移動互聯(lián)網(wǎng)的載體,同樣可以與00后用戶建立連接。
4、90后創(chuàng)業(yè)真的大有可為?
鑒于最老的00后不過15歲,說00后創(chuàng)業(yè)為時過早。但90后創(chuàng)業(yè)在過去一年已經(jīng)被廣為關(guān)注。余佳文、馬佳佳等創(chuàng)業(yè)明星一度成為話題人物。一些媒體、大公司和投資機(jī)構(gòu)開始聚焦到這個年輕的群體。看好90后創(chuàng)業(yè)一個重要的原因就是他們更懂自己的世界,知道年輕人需要什么,有著相似的世界觀。90后與00后代溝更小,接受相似的文化熏染,有著接近的社會成長背景,他們更懂得00后需要什么。在70后80后看來00后和90后都是年輕人,未來年輕人創(chuàng)業(yè)給更年輕人做產(chǎn)品,或許會成為趨勢,90后創(chuàng)業(yè)者更有機(jī)會抓住00后。當(dāng)然幾年后00后創(chuàng)業(yè)也必然會走上舞臺,被業(yè)界關(guān)注,世界未來是他們的,真是長江后來推前浪。
小結(jié)一下:移動互聯(lián)網(wǎng)大盤已達(dá)到頂峰。未來的增長必然會依賴特定人群??梢源?ldquo;未來”的人群就是00后。移動互聯(lián)網(wǎng)玩家要抓住00后,就需要基于這個人群的特征,在內(nèi)容生產(chǎn)、運營方式、硬件終端等方面更具針對性。相對老去的70、80后叔叔阿姨們而言,90后創(chuàng)業(yè)者更有機(jī)會抓住00后,未來的世界是他們的。
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