新聞分類
從年初的巴塞羅那電信展至今,醞釀近一年,被視為反擊微信等OTT業(yè)務“大招”的中國移動“融合通信”產品終于被放出了。
在日前舉行的中國移動全球合作伙伴大會上,中國移動展出了基于融合通信(RCS的“三新·和”手機,將通信底層的通話、消息、聯(lián)系人與高清網(wǎng)絡通話、社交、O2O融合。
在電信術語里,RCS意為“融合通信解決方案”。中國移動年初提出,希望通過以終端原生方式(即手機在出廠時就已具備融合通信功能)存在,用戶無需訂購業(yè)務和下載應用即可便利使用通話、短信和聯(lián)系。
一旦植入RCS業(yè)務,中國移動的手機終端一出廠便可具備類微信,甚至高于微信的功能。例如,用戶可在通話過程中發(fā)起圖片、視頻多媒體內容分享,在通話雙方手機上播放相同的圖片、視頻等內容。還可直接以手機通訊錄為入口,創(chuàng)建社交群、公眾賬號。
最終到達用戶手中的,將是中國移動特殊定制的“三新和手機”。這臺手機將在手機通話、消息、聯(lián)系人等功能底層采用融合通信技術,而不需要另外安裝App就能使用,這是與微信、來往等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的即時通信產品的重要區(qū)別。
那么,問題來了。
“三新和手機”是終端原生系統(tǒng),涉及工程量龐大的終端、網(wǎng)絡等復雜改造,但從提前曝光的頁面來看,包括“新通話、新消息、新聯(lián)系”功能,并未脫離目前的移動互聯(lián)網(wǎng)應用范疇。
中國移動宣稱,能夠實現(xiàn)各種語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)應用的無縫融合,用戶無需下載App,以自身手機號碼作為ID,使用門檻低。但在移動互聯(lián)網(wǎng)已經相當普及的今天,一個普通用戶通過下載一個APP來使用同等功能已經不是難事。
有中國移動人士告訴《財經》記者,“三新和手機”很有可能在明年下半年作為一個新品類向用戶推薦。
但亦有電信分析人士表態(tài),其是否能夠受到歡迎,成就中國移動年初的初衷,恐怕最終仍將落腳在資費之上。
融合通信是一個顛覆性業(yè)務,需要將原有的定價模型全部推翻重來。以受OTT業(yè)務沖擊最為嚴重的短信業(yè)務為例,一條短信是一毛錢,一條20字節(jié)的短信,折合成流量,一厘錢都不到,如果以此等價換算,原先中國移動數(shù)百億元的短信收入,用RCS來做的話,將縮水數(shù)百倍,僅值數(shù)億元。
《財經》記者曾在年初報道,中國移動內部曾在年初有過對融合通信是否應該大規(guī)模取代傳統(tǒng)話音和短信業(yè)務有過激烈爭論。這亦顯示運營商在自我革命之時的猶豫。
因為對商業(yè)模式的不確認而導致的放棄早有先例。2012年,西班牙Telefonica、英國沃達豐、法國Orange、Telecom意大利及德國電信在內的歐洲五大電信巨頭,聯(lián)合推出了自有即時手機短信系統(tǒng),暫定名為“Joyn”,以此正式向以Blackberry Messaging及WhatsApp為代表的即時通信應用宣戰(zhàn)。
但該品牌并未在市場上打響。有國外媒體報道稱,由于幾大運營商在一些關鍵細節(jié)上,尤其在定價問題上無法達成一致,Joyn事實上已“胎死腹中”。
對于中國移動而言,這將是運營商內部兩種運營思維的斗爭。是用免費、開放的移動互聯(lián)網(wǎng)思維來運營RCS,還是用傳統(tǒng)的、大而全的運營商思維來運營?現(xiàn)在來看,中國移動并沒有想清楚。
最新消息是,憑借中移動強大的產業(yè)鏈號召力,預計到明年一季度,三星、華為、酷派、中興通訊、聯(lián)想等主流終端廠商都會推出采用融合通信技術的智能手機新品。此外,中移動的網(wǎng)絡底層改造也正在快馬加鞭中。
因此,融合通信手機將成為反擊微信等OTT業(yè)務的猛藥還是雞肋,不在于中國移動的執(zhí)行力,而在于最終的定價決策權。
定價過高無法帶來用戶規(guī)模,則形同雞肋;定價夠低,免掉所有通話費和短信費,所有費用都跑在流量上,則需要中國移動強大的戰(zhàn)略整合能力和抗陣痛能力,風險是容易用力過猛。
“現(xiàn)在,就看中國移動的決心有多大了。”一位接受《財經》記者采訪的電信專家認為,中國移動若能盡快推動RCS產業(yè)化,還可整合此前在云計算、大數(shù)據(jù)方面的資源,重新將運營商的碼號資源變成4G時代的移動互聯(lián)網(wǎng)入口。
最后,不得不說說融合通信的互聯(lián)網(wǎng)化路徑的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
事實上,幾乎所有的移動社交OTT平臺都需要基于手機通訊錄來構建關系鏈,RCS直接以用戶手機中的通訊錄,集成社交圈子,在手機本身的聯(lián)系人之外,還增加了基于社交服務的“我”、群和公眾賬號。“用戶可以選擇不使用一款OTT應用,但繞不開手機的通訊錄。”上述電信專家認為,移動互聯(lián)網(wǎng)變化迅速,微信并非不可戰(zhàn)勝,RCS亦有機會。
但運營商是否能夠充分理解RCS對于管道的本質意義?RCS幫助運營商開放網(wǎng)絡能力,讓網(wǎng)絡能力更好地服務互聯(lián)網(wǎng);而運營商本身則需要打破網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的壁壘,這個壁壘包括了此前“電信級”的產品思維、管理思維和運營思維。對于機構龐雜,體制僵硬的運營商而言,這顯然太難了。
電話:400-607-1108