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社交為什么這么值錢?
  2014/12/13| 閱讀次數(shù):194

這張圖是我的手機第一屏,代表著我平常使用最多的Apps,社交已經(jīng)成為我日常打開最多最頻繁的應(yīng)用,而這背后則是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司夢寐以求的金礦。

陌陌昨天上市了,被刷屏的背后是很多人的不解:為什么社交軟件這么值錢?一個Apps為何市值已經(jīng)超過了新浪微博。紅叔告訴你社交軟件的背后是高質(zhì)量關(guān)系鏈和情感貼合,也是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中最為純粹最珍貴的金礦。

陌陌、微信、手機QQ同屬于移動IM軟件。十年前,所有的人都認(rèn)為IM軟件沒有商業(yè)模式,用戶獲得了溝通方方面的滿足但是沒有任何消費。但是今天IM用戶具備最高黏性,并且升級為身份認(rèn)同。在這個基礎(chǔ)上去做支付、營銷以及后續(xù)產(chǎn)品的推廣上用戶就沒有了認(rèn)知障礙,這是一個新的身份標(biāo)簽時代的崛起。

蘋果的高速發(fā)展,是通過建立一套基于App store的商業(yè)模式來聚集大量的開發(fā)者創(chuàng)作滿足各種需求的APP來實現(xiàn)軟硬件加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的生態(tài)環(huán)境,這是其賴以生存的基礎(chǔ),也是智能手機生態(tài)環(huán)境的根本。從這方面看而微信正在變成由這個生態(tài)中的一個普通App急速生長成為癌癥,因為它生長太迅猛了,以至于它沒有取代別的APP而只是擠占了用戶有限的時間,成長為超級APP。

競爭模型的形態(tài)

從競爭模型來看:競爭的最底層是功能競爭,我有你沒有,所以我贏;第二層競爭是體驗競爭,我有你也有但我更好用,所以我贏;再上層的第三次品牌競爭,我有你也有同時體驗不分上下,但我品牌能賦予消費者更多“情感認(rèn)同“,所以我還贏;競爭模型的最高層是身份識別,即消費者是誰不重要了,重要的是在購買使用該商品后能成為”誰“。

當(dāng)你開一輛特斯拉能成為”科技新貴“并結(jié)識更多的科技新貴,用iPhone就能獲得周圍“土豪”的認(rèn)同感一樣,這個時候競爭已經(jīng)成為一種潮流,很難打敗。身份識別是IM的基礎(chǔ)屬性,也是IM軟件擅長的地方。一個高質(zhì)量利益鏈的微信群絕對會讓你每天都會多次查看,并且成為一種心理滿足的資本,一個高質(zhì)量的陌陌推薦興趣小組能成功為你在茫茫人海找到最近的同樣興趣的人,最后反映在你因為這個微信群獲得了物質(zhì)或者精神的收益。這種巨大的歸屬感會讓你成為高質(zhì)量的App用戶,即使微信也僅僅提供了組群的功能,陌陌只是根據(jù)標(biāo)簽自動為你推薦。

從社交切入其它需求為何如此強勁?

互聯(lián)網(wǎng)推動了信息大爆炸,移動互聯(lián)網(wǎng)進一步推動信息進一步二次大爆炸,產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)是時間碎片化,其結(jié)果是導(dǎo)致在時間嚴(yán)重碎片化后”效率提升類“產(chǎn)品大發(fā)展。先是微博來解讀定向的高速度信息獲取,沒有微博前新聞的新鮮度是一天,有了微博之后是一個小時以內(nèi)。高速度導(dǎo)致的必然結(jié)果就是低質(zhì)量,當(dāng)大量的低質(zhì)量信息充斥微博的時候,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)王菲離得那么近卻又是那么遠的時候,微信、陌陌這批Apps及時的出現(xiàn)了。

“方便了那么一點點”,科技界永遠都是靠這些一點點實現(xiàn)顛覆的。5年前我還在手機銷售部門實習(xí)過,組長想要群體通知消息只能選擇飛信,那個時候飛信是相當(dāng)多用戶必備的工具,大部分時候需要一個一個短信通知,非常麻煩。而今天,我相信所有的人聚會都會事先拉一個微信群,喜歡滑雪的A同學(xué)也會在陌陌上尋找志同道合的陌生人。方便了一點點的下一站就是徹底的領(lǐng)先。

社交軟件本身并不盈利,不過背后的流量卻讓廣告商垂涎三尺。站在商業(yè)角度來看。目前互聯(lián)網(wǎng)流量慢慢集中在BAT三家,流量價格也是一路攀升。根據(jù)TMTInsight統(tǒng)計,CPC價格從05年的0.6元一路上漲到現(xiàn)在的9.2元。CPM也從05年的0.5遠長到了16.5元。傳統(tǒng)流量價格大幅度上漲已經(jīng)讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣費用占比越來越大。

一次投入與終身收益

這個時候社交的作用凸顯出來,從社交方向切入具有最低的消費心里障礙門檻。以IM衍生的產(chǎn)品可以直達活躍用戶,形成聯(lián)動效應(yīng)。在目前互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)模式最為成熟電商、手游、廣告三大模式都可以直接切入,而后兩者正是IM老大微信最大的變現(xiàn)模式。

更為核心的是社交產(chǎn)生的用戶屬于高粘性,日均開啟次數(shù)遠超其他類產(chǎn)品。等于說是“一次投放、終身收益”的典型,同時屬性迥異的用戶也是大數(shù)據(jù)投放的基礎(chǔ),可以快速實現(xiàn)精準(zhǔn)投放,大幅度降低后續(xù)產(chǎn)品的推廣成本。所以移動IM老大微信估值已經(jīng)超過400億美元,陌陌也在IPO首日直接大漲26%。

溝通是人類最基本的需求。從近50年來的信息革命來看,任何滿足人類基本需求的產(chǎn)品都有最長久的生命力。例如通信技術(shù)滿足人類的隨時隨地溝通需求,觸摸技術(shù)徹底淘汰了手機鍵盤。移動IM軟件之所以值錢并不是今天的商業(yè)模式(實際上微信、陌陌紛紛強調(diào)用戶體驗不盈利),而是在于明天的無限想象空間。

看到現(xiàn)在,你說社交值不值錢?

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