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騰訊贏得了戰(zhàn)爭(zhēng),而微信卻輸?shù)袅宋磥?/h5>
  2014/12/01| 閱讀次數(shù):203

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎來了市場(chǎng)重新洗牌的機(jī)會(huì),這使得互聯(lián)網(wǎng)巨頭們可以以顛覆者的角色侵入到對(duì)方陣地中。而當(dāng)感到威脅時(shí),苦心經(jīng)營(yíng)的圍墻即將出現(xiàn)裂縫時(shí),封殺就會(huì)變得理所當(dāng)然而且不可避免。

 

騰訊和阿里的撕逼大戰(zhàn),相信很長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)停止。而各種紅包仍然還會(huì)在朋友圈、微信群里面騷擾著我們,雖然這一切都可能與快的打車無緣了,而作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滴滴打車也最終獲得了勝利。但對(duì)微信來說,這無疑是一場(chǎng)只有輸沒有贏的戰(zhàn)爭(zhēng)。

 

開放與封殺,這其實(shí)都取決于平臺(tái)基因

 

在微信封殺快的后,沉寂許久的微博宣布開始打擊微信公眾號(hào)的營(yíng)銷宣傳,并宣稱這種行為從根本上就是和微博的開放基因沖突的。很多人猜測(cè),微博這次的動(dòng)作是受了阿里的指使。至于真相是否如此,還是留待時(shí)間考證。

 

雖然微博已走在黃昏路上,但你必須承認(rèn)它仍然是國(guó)內(nèi)最大的開放性社交平臺(tái)之一,不過令人尷尬的是用戶大量的碎片化時(shí)間現(xiàn)在正在被微信所占據(jù)。在微信通過微信公眾號(hào)野蠻吸引流量和用戶的早期,微博過于冷漠的錯(cuò)過了封殺扼制微信成長(zhǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。而當(dāng)微信后來者居上的時(shí)候,微博的一切動(dòng)作都已經(jīng)淪落成為笑柄。

 

微博對(duì)微信的封殺,在微信封殺阿里系產(chǎn)品的能量面前,顯得頗為渺小。阿里和騰訊在構(gòu)建自身封閉生態(tài)圈的戰(zhàn)爭(zhēng)中,無疑已經(jīng)成為輸家。這其實(shí)也是雙方平臺(tái)基因決定的,無論是阿里,還是其所投資的微博,都是開放性的平臺(tái),并需要不斷從外部獲取流量。而騰訊擁有強(qiáng)大的社交關(guān)系,即使封閉,也可以活得相當(dāng)滋潤(rùn),而這種基因也使得騰訊很難真正的徹底開放。

 

艱難商業(yè)化,產(chǎn)品體驗(yàn)和病毒式營(yíng)銷的兩難抉擇

 

早在去年11月,微信官方封殺“來往”的分享鏈接時(shí),就發(fā)表過一個(gè)聲明:

 

“微信的朋友圈是一個(gè)有熟人關(guān)系鏈構(gòu)建而成的小眾、私密的圈子,用戶在朋友圈中分享和關(guān)注朋友們的生活點(diǎn)滴,從而加強(qiáng)人們之間的聯(lián)系,它并不像微博和電商平臺(tái)可以肆意的營(yíng)銷。保護(hù)用戶體驗(yàn)和朋友圈環(huán)境質(zhì)量是第一位的。任何頻繁發(fā)送信息和過度營(yíng)銷破壞用戶體驗(yàn)和朋友圈氛圍的行為,微信都會(huì)堅(jiān)決制止,這是我們的底線”

 

快的打車被微信“封殺”一事,騰訊公關(guān)部工作人員也這樣回應(yīng):

 

“一直以來,微信都非常注重用戶體驗(yàn),對(duì)涉及誘導(dǎo)分享以及惡意營(yíng)銷的行為都會(huì)進(jìn)行打擊,決不姑息,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的政策。”

 

不過后來的事情我們都知道了,騰訊一方面封殺一切非合作伙伴的營(yíng)銷行為,但另一方面卻在朋友圈極力推崇紅包營(yíng)銷。而我們也經(jīng)常被滴滴、大眾點(diǎn)評(píng)、京東的“紅包”狂轟濫炸。病毒式的紅包營(yíng)銷,發(fā)展到現(xiàn)在,甚至已經(jīng)成為一個(gè)徹底廣告平臺(tái)。

 

天津衛(wèi)視《百萬粉絲》派送點(diǎn)評(píng)紅包、看極速前進(jìn)搶京東紅包、小魔女送你滴滴紅包逛逛街來回打車……..這種常見的廣告相信大家都不會(huì)陌生,它們一遍又一遍的在朋友圈在微信群里面肆意擴(kuò)散。其實(shí)紅包本身就已經(jīng)是廣告,打開紅包時(shí)我們還要再一遍接受廣告的洗禮。用戶已經(jīng)徹底被當(dāng)成了營(yíng)銷工具,更不用談什么產(chǎn)品體驗(yàn),我想這肯定不是張小龍和微信團(tuán)隊(duì)所倡導(dǎo)的。

 

病毒式的紅包營(yíng)銷嫁接騰訊強(qiáng)大的社交關(guān)系,輕而易舉就達(dá)到了想要的效果,騰訊也在其中大賺特賺。什么是底線?其實(shí)沒有底線才是真正的底線。商業(yè)化和用戶體驗(yàn)之間對(duì)一個(gè)產(chǎn)品來說本身就是矛盾而沖突的。

 

微信巨大的成功,其實(shí)給騰訊帶來的壓力也是巨大的,資本市場(chǎng)寄予厚望微信能夠承載QQ在PC上的作用,微信需要通過一切手段證明自己商業(yè)化前景遠(yuǎn)大。而就目前來看,貌似只有騰訊一直強(qiáng)大的游戲,仍然是微信變現(xiàn)的唯一有效手段。至于電商、O2O、支付等領(lǐng)域的嘗試,微信無疑都沒有取得與平臺(tái)相匹敵的成績(jī)。

 

一個(gè)騰訊的員工如是這樣和我說到:

 

不論怎樣,都會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的情況,同時(shí)其它增值服務(wù)的探索,微信現(xiàn)在是處在QQ2000的時(shí)候的情況,一個(gè)全新的產(chǎn)品探索其盈利方式。危機(jī)肯定會(huì)有的,做不好很容易搞成四不像,一個(gè)服務(wù)沒搞好,又搞另一個(gè),做死一個(gè),又做一個(gè),做死一個(gè),又做,結(jié)果死了一大批。用戶成了試驗(yàn)品,微信現(xiàn)在就是在不斷的試錯(cuò),到后來,發(fā)現(xiàn)自己也沒有什么可持續(xù)的盈利方式。

 

而游戲這種盈利模式,其實(shí)是不健康的,QQ的增值服務(wù)是很健康的盈利模式,能讓公司走的很遠(yuǎn)。微信到現(xiàn)在為止,仍然沒有一個(gè)可以持續(xù)的盈利點(diǎn)??坑螒?,總會(huì)有一天,吃不消,如果3年5年還沒有健康的盈利模式,這產(chǎn)品真的就危險(xiǎn)了。4.68億月活躍,到時(shí)候,也僅僅是做為通訊工具而已,對(duì)騰訊的挫敗,就有點(diǎn)大了,離馬哥心里的平臺(tái)夢(mèng),就越來越遠(yuǎn)了,馬哥其實(shí)仍然是在用QQ的思維在做微信。

 

病毒式的紅包營(yíng)銷仿佛打開了的潘多拉魔盒,微信終于找到了一條行之有效的廣告變現(xiàn)模式,而這種模式無疑是把騰訊的社交關(guān)系鏈發(fā)揮到了極致,這讓騰訊像吸食了毒品一樣深深不能自拔,而微信也早已不再是原來的微信。

 

騰訊贏得了戰(zhàn)爭(zhēng),而微信卻輸?shù)袅宋磥?/strong>

 

一個(gè)真正的開放平臺(tái),其實(shí)需要做的就是為用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。微信其實(shí)早已經(jīng)意識(shí)到了這點(diǎn),正如張小龍所說的那樣“如果微信我們不做成平臺(tái)化、不做大,那我們就會(huì)死掉。因?yàn)槟惚旧硎莻€(gè)通訊工具,你必須要大”

 

而無論是O2O、電商、打車、支付等領(lǐng)域,騰訊都屬于后來者,所合作的對(duì)象提供的服務(wù),都不是用戶的最優(yōu)選擇。用戶自然就會(huì)用腳投票,寄予厚望的微生活遭遇滑鐵盧的失敗,和大眾點(diǎn)評(píng)的結(jié)合也沒有在與美團(tuán)的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得最終勝利。至于電商、支付、打車這些的最終戰(zhàn)績(jī)相信也都不用再?gòu)?fù)述。

 

寄托騰訊移動(dòng)帝國(guó)暢想的微信顯然無法獨(dú)善其身。做大,做平臺(tái),扶持合作伙伴,打擊競(jìng)爭(zhēng)敵手,并最終變臃腫這早已成為微信的宿命。這個(gè)看似開放的平臺(tái)也越來越封閉,因?yàn)橹挥性诜忾]的圈子里面,騰訊才能把其社交關(guān)系鏈發(fā)展到極致。

 

騰訊贏得了戰(zhàn)爭(zhēng),而微信卻輸?shù)袅宋磥恚谖铱磥磉@句話也許就是封殺事件的最好注腳。在封殺與反封殺之間,騰訊憑借自身超然的地位贏得了勝利,但這無疑為微信劃上了悲劇的一幕,要知道微信終究不是張小龍的,而是騰訊的。

 

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